Rencontrez notre personnel

Notre équipe du service client qui est attentive et dévouée vous aidera pour tous vos besoins d’aviation. Prenez le temps de rencontrer notre personnel et de dire bonjour quand vous passez.

Wendy Bechtel

Manager FBO

Wendy Bechtel a rejoint l’équipe de Luxivair SBD en novembre 2015. Elle apporte plus de 20 ans d’expérience professionnelle incluant en particulier : du management FBO, un service client et du marketing. M Bechtel dispose d’un état d’esprit centré sur les clients de même qu’une connaissance profonde du monde de l’aviation. C’est pourquoi elle est un choix parfait pour SBD, dont les clients attendent un service client d’excellence et une grande qualité de service sur lesquels ils peuvent compter. Venez la saluer. Elle sera ravie de vous accueillir avec vos passagers en Californie du sud.

MONETTE MENDOZA

Assistante attaché auprès du Manager FBO

Monette a travaillé pour l’autorité de l’aéroport international de San Bernardino pendant plus de 15 ans. Elle a une connaissance approfondie de son rôle. En plus d’aider le manager FBO en ce qui concerne les préférences des clients, la facturation et la comptabilité, elle est responsable de la coordination des événements pour le FBO et l’aéroport. Elle est passionnée par le fait de créer un environnement approprié et des événements qui mettent en valeur l’originalité de Luxivair SBD. Par ailleurs, Monette apprécie le jardinage biologique.

Nelly Cortez

Associé Service Client

Nelly est fascinée par l’aviation. Elle a rejoint l’équipe Luxivair SBD en septembre 2015 en tant qu’associée au service client. Elle a un Bachelier en Administration de l’aviation de l’université d’Etat de Californie de Los Angeles et un diplôme d’Associé en Aviation Commerciale de Mt San Antonio College. De plus, elle détient une licence de pilote privé. Nelly est également une musicienne accomplie et a été nominée en 2012 pour les Latin Grammy avec le Trio Ellas. Madame Cortez adore rencontrer de nouvelles personnes et faire en sorte que nos clients aient une expérience de première classe au FBO.

Isabel Martinez

Associé Service Client

Isabelle Martinez est passionnée d’aviation depuis son plus jeune âge, et elle sait qu’elle va faire carrière dans ce secteur. Elle a reçu un certificat en compagnie aérienne et fait carrière dans le transport au Orange Coast College. Elle a commencé sa carrière dans un FBO au SNA, en passant trois ans au Support de signature d’avion. Isabel a rejoint l’équipe Luxivair SBD en tant que représentante du service client. Elle est enthousiaste à l’idée de partager sa passion pour le personnel et la clientèle. Grâce à son expérience extensive en hospitalité et en service client, Isabel vous donnera tout le soutien dont vous aurez besoin.

Tina Nguyen

Associé Service Client

Tina Nguyen a étudié la science politique et les études en administration à l’université de Californie, Riverside. Elle a travaillé pour des administrations locales, faisant en sorte que les besoins de ses concitoyens soient satisfaits. Elle est enthousiasmée par l’idée d’aider d’autres gens, en particulier pour influencer positivement leurs vies. Grâce aux encouragements de sa famille et de ses amis, Tina est retournée à la Cal State université de San Bernardino pour faire un Master en Administration Publique. Pendant son temps libre, elle passe son temps avec son carlin borgne Bob. Elle est néophyte dans le secteur de l’aviation où elle a appris à donner une expérience de service proactive et personnalisée à une clientèle d’aviation privée ou publique. Elle est reconnaissante de travailler dans l’équipe extraordinaire de Luxivair. Tina fait en sorte que les nouveaux clients soient accueillis d’une manière qui est devenue une habitude au FBO.

Walter Mitchell

Agent de carburant

Walter Mitchell a travaillé avec Luxivair SBD depuis 2010, et dispose d’une expérience d’avitaillement de 14 ans. Il est en train de finir son diplôme de 4 ans en management aéroportuaire et espère pouvoir continuer sa carrière dans l’aviation. Il espère pouvoir faire du marshalling dans votre avion et faire en sorte que vos demandes de support au sol soient satisfaites avec le plus grand soin.

Lance Theobald

Agent de carburant

Lance Theobald est un agent d’avitaillement pour Luxivair SBD. Il dispose d’une expérience de plus de 20 ans d’avitaillement. Quand il n’est pas à Luxivair SBD, il fait de la moto dans de grands espaces.

Tom Savage

Agent de carburant

Tom Savage est un mécanicien A&P avec plus de 10 ans d’expérience en maintenance d’avion et plus de 15 ans d’expérience d’avitaillement. Il a rejoint l’équipe de Luxivair SBD en 2010 et jouit d’un environnement dynamique. Tom est fier de son travail et son but est de s’assurer que les atterrissages à Luxivair SBD se passent positivement à chaque fois. Quand il ne travaille pas à Luxivair SBD, il s’occupe de la boulangerie familiale.